Jak Meta reklama funguje
Meta reklama je placené zobrazení vašeho příspěvku nebo videa lidem, kteří vás zatím nesledují. Uvidí ho ve svém kanálu na Facebooku, v příbězích na Instagramu, mezi krátkými videi nebo v síti partnerských aplikací. Vy určíte, komu se má reklama ukázat, kolik za den můžete utratit a co má člověk po kliknutí udělat.
Zbytek dělá systém Mety. Reklamu nejdřív ukazuje různým lidem a sleduje, kdo na ni reaguje. Postupně ji začne posílat hlavně těm, kteří se podobají lidem, co už klikli, vyplnili formulář nebo nakoupili. Aby se to naučil, potřebuje dostávat zprávy o tom, co se stalo po kliknutí. Proto je měření důležitější, než si většina firem myslí.
Každá kampaň má cíl. Můžete chtít, aby reklamu vidělo co nejvíc lidí, aby co nejvíc lidí kliklo, nebo aby co nejvíc lidí poslalo poptávku. Pro firmu, která chce zákazníky, je skoro vždy správně ten poslední. Systém pak hledá lidi, kteří poptávku opravdu pošlou, ne jen ty, kteří rádi klikají.
Co potřebujete, než spustíte první kampaň
Reklamu jde spustit za pár minut přímo z Instagramu tlačítkem „Propagovat“. Takhle se ale peníze utrácejí naslepo. Než pustíte první korunu, připravte si tohle:
- Pixel. Je to kousek kódu, který se vloží do webu. Hlásí Metě, co lidé z reklamy na webu udělali, třeba že otevřeli ceník nebo odeslali formulář. Bez něj nevíte, jestli reklama přinesla poptávky, a systém se nemá z čeho učit.
- Conversions API. Posílá stejné zprávy přímo ze serveru vašeho webu, ne z prohlížeče. Když prohlížeč nebo blokátor pixel zastaví, údaje se i tak dostanou tam, kam mají. Pixel a Conversions API se nastavují spolu.
- Publikum. Komu prodáváte, v jakém okolí, v jakém věku a s jakými zájmy. U místní firmy stačí často jen oblast a široké zájmy. Systém si zbytek najde sám, když má dobré měření.
- Reklama samotná. Krátké video nebo obrázek, text a jasná výzva. Na sítích lidé rolují rychle, takže první vteřiny rozhodují, jestli se zastaví.
- Stránka, kam reklama vede. Má říct totéž co reklama, načíst se rychle na mobilu a mít jednoduchý formulář. Úvodní stránka webu, kde člověk musí hledat, poptávky ztrácí.
- Přístupy. Firemní účet v Meta Business Suite, ke kterému máte přístup vy, ne jen agentura. Reklamní účet i stránka mají patřit vaší firmě.
Když některá z těchto věcí chybí, reklama sice poběží, ale nebudete vědět, co vám přinesla. A to je nejdražší varianta.
Kolik stojí reklama na Facebooku a Instagramu
Cena se skládá ze dvou částí, které je dobré držet odděleně. První je rozpočet na samotnou reklamu. Ten platíte Metě kartou nebo převodem a sami určíte, kolik chcete utratit za den nebo za celou kampaň. Nad nastavený rozpočet celkově nejde.
Druhá část je práce: kdo kampaně vymyslí, připraví reklamy, nastaví měření a každý týden sleduje, co funguje. Tu platíte tomu, kdo vám reklamu spravuje.
U nás stojí měsíční správa reklam od 10 000 Kč. Rozpočet na samotnou reklamu platíte přímo Metě, zvlášť od naší práce. Vidíte tak každou korunu. V ceně správy je:
- Strategie a nastavení kampaní na Facebooku a Instagramu.
- Reklamní texty a grafika.
- Průběžná optimalizace.
- Měsíční vyhodnocení s čísly.
Místo paušálu se můžeme domluvit i na procentu ze zisku, který reklama přinese. Začínáme zkušebním obdobím zdarma. Když vám reklama nepřivede zákazníky, za naši práci nic neplatíte. Délku zkušebního období i procento ze zisku domluvíme na hovoru. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH.
Stojíme si za tím jednou větou: pokud nevyděláváte vy, nevyděláváme ani my. Kolik dát přímo do reklamy, doporučíme podle toho, co prodáváte a v jakém okolí. Rozumné je začít menší částkou, ověřit, co funguje, a teprve potom přidávat.
Nejčastější chyby
Většina peněz se v reklamě neztratí špatným nápadem, ale tím, že chybí základ. Tyhle chyby vidíme nejčastěji:
- Tlačítko „Propagovat“ místo kampaně s cílem. Reklama pak sbírá lajky, ne poptávky.
- Žádný pixel, nebo pixel, který nic neměří. Firma neví, co reklama přinesla, a rozhoduje podle pocitu.
- Příliš úzké publikum poskládané z desítek zájmů. Systém nemá prostor najít lidi, kteří opravdu kupují.
- Jedna reklama na měsíce. Lidé ji po čase přestanou vnímat. Nové verze je potřeba přidávat průběžně.
- Reklama vede na úvodní stránku, kde člověk nenajde to, co mu reklama slíbila.
- Časté zásahy do běžící kampaně. Systém se po každé větší změně učí znovu.
- Reklamní účet patří agentuře, ne firmě. Při změně dodavatele pak přijdete o historii a data.
Jak poznat, že reklama funguje
Lajky a dosah nejsou výsledek. Dobře udělají v přehledu, ale nezaplatí nájem. Sledujte čísla, která souvisejí s penězi:
- Kolik stojí jedna poptávka nebo jeden nákup.
- Kolik poptávek se změnilo v zakázku. To musíte vědět vy, reklamní systém to neví.
- Kolik peněz zakázky z reklamy přinesly ve srovnání s tím, co stála reklama i správa.
- Jestli se cena za poptávku v čase drží, nebo roste.
Pro tohle srovnání potřebujete dvě věci. Funkční měření na webu a jednoduchý zápis, odkud přišel který zákazník. Stačí sloupec v tabulce nebo pole v CRM. Když víte, kolik vás stojí zákazník a kolik na něm vyděláte, víte i to, jestli má smysl reklamu zvětšit.
Jak to děláme my
Nejdřív projdeme, co prodáváte a komu. Zkontrolujeme web a měření, a když něco chybí, nastavíme pixel i Conversions API. Pak připravíme první kampaně a reklamy, nejčastěji krátká videa. Každý měsíc dostanete vyhodnocení s čísly a návrhem, co dál.
Reklamu umíme spojit s tím, co ji dělá účinnou. Pro FATTY jsme rozjeli kampaně a natáčeli k nim videa s postprodukcí, k tomu vznikl celý svět značky od maskotů po polep dodávky. Když potřebujete i landing page pro kampaň, postavíme ji ve stejném týmu.
Spolupráce začíná zkušebním obdobím zdarma. Když reklama nepřivede zákazníky, za naši práci nic neplatíte. Když chcete vědět, jestli se reklama vyplatí právě vám, vyberte si 30min hovor zdarma.
Časté otázky
Je lepší reklama na Facebooku, nebo reklama na Instagramu?
Obojí se zadává v jednom správci reklam a obvykle je nejlepší nechat systém Mety, ať reklamu ukazuje tam, kde nejlépe funguje. Rozdělit sítě má smysl jen tehdy, když víte, že vaši zákazníci jsou výrazně víc na jedné z nich.
Musím mít web, abych mohl inzerovat?
Nemusíte, Meta umí sbírat kontakty i formulářem přímo v aplikaci. Vlastní stránka s pixelem ale dává lepší měření a víc kontroly nad tím, co člověk před odesláním poptávky uvidí.
Platím rozpočet na reklamu vám?
Rozpočet na samotnou reklamu platíte přímo Metě, zvlášť od naší práce. Vidíte tak každou korunu.
Co když reklama nebude fungovat?
Začínáme zkušebním obdobím zdarma. Když vám reklama nepřivede zákazníky, za naši práci nic neplatíte. Délku zkušebního období i procento ze zisku domluvíme na hovoru. Pokud nevyděláváte vy, nevyděláváme ani my.
Chcete to probrat na vaší firmě?
30 minut zdarma, bez prodejního tlaku. Po hovoru víte, co dává smysl a kolik to stojí.
Domluvit schůzku

